Requisitos para trámite de reclamo

 

POR RECLAMO DE DAÑOS

 

center Llamar al número de emergencia de la cabina de atención de siniestros
 
  • 2338-9999 opción 1 ó 2336-9197
Debo proporcionar la siguiente información al operador de cabina
 
  • Número de póliza, en caso no lo tenga el nombre del asegurado.
 
  • Dirección donde ocurrió el siniestro.
 
  • Nombre y número de teléfono de la persona que se encuentra en el lugar.
 
  • Indicar breve descripción de lo ocurrido.
El operador de cabina le indicará
 
  • El nombre del ajustador que le atenderá.
 
  • El tiempo de llegada del ajustador.
El ajustador
 
  • Le asesorara para llenar el formulario de reclamo. 
 
  • Le proporcionará el listado de requisitos para la gestión del sinestro.
 
  • Le explicará las opciones de los procedimientos a seguir.